徐少春：九大变化洞察财务管理新世界

      1月5日首届智能财务领航者论坛暨颁奖典礼隆重举行，财会领域的专家、大咖云集。在论坛上，我分享了《财务管理新世界》，它融合了我近几年的观察、思考和探索，本期特别分享给您。

      各位领导、朋友、深圳市会计协会的会员们，大家下午好！

      我今天跟大家分享的是财务管理新世界。去年我分享了这个话题，今年又有了一些新的思考，主要是三个方面：第一，财务管理世界的新变化；第二，我们应该用一种什么样的思维；第三，财务管理如何转型？

 

财务管理的新变化
第一，我们来看财务管理这个领域发生了什么变化。
第一个变化，我认为是组织生态扩大，平台经济渐成主流。国家发改委做了一个统计，到2018年互联网平台应用生态带动的教育机会超过了6000万，中国信通院也有一份报告，在全球上市公司中市值最高的10家公司中有7家是互联网企业，这些平台企业的用户大多是消费者，所以任何一个企业要么你自己成为一个平台，要么你在平台之上。这就是新的生态，这个生态在财务该怎么衡量？有的人提出了第四张报表——生态价值报表。像阿里巴巴有7个亿的消费者，以及在全球220个国家提供了900万在线用户，所以这个生态就是一个架构，可以用非货币计量的方式表达这个第四张报表，这是我看到的第一个变化。
第二个变化，个体迅速崛起，数字赋能协同共生。阿里巴巴在全球为220个国家提供了大概900万在线用户电商服务，他只用了20年的时间，但是沃尔玛和宜家大概用70年时间才形成了这个大的生态，因为互联网给每个个体、每个消费者赋能，让他的能量更大，大家聚在一起协同共生，所以一个人人财务的时代已经来了。
第三个变化，行业价值链重构，核心竞争力重塑。过去在购物、车辆、餐饮等行业，在消费领域里面很多领军企业提供了一种新的商业模式，而这种新的商业模式本质就是去掉了中间环节，重构了这个行业的价值链，这样的故事正在传统产业当中开始涌现，过去我们讲技术，现在更多的是想怎么用技术服务更多的客户。低成本固然重要，但是更重要的是怎么应对不确定的环境，我们过去讲资源整合，未来更多的是讲发挥人才、人力资源的优势，企业的核心竞争力正在发生改变，这样的故事在中国越来越多的涌现，过去很多商学院研究国外的案例，现在中国的案例更值得研究，所以涌现了越来越多的中国财务管理的新案例。
第四个变化，商业正在回归本质，这个本质是什么？就是以客户为核心，成就客户。财务要赋能业务，要和业务一道为客户创造价值，财务不只是躲在财务办公室里面与外面隔开，要打破这个边界，客户永远是不满意的，但是这种不满意是如此的精彩和美妙。
第五个变化，数字化技术推动财务智能化。新的数字化技术，像互联网、人工智能、区块链等等，这些技术非常多，它表现出来能够给财务带来的价值是划时代的，用智能化来衡量是最恰当的，所以在我提供的这个报表里面你可以看到在财务的各个领域，浅蓝色都是智能化要去颠覆的部分。第六个变化，数字化技术推动财务管理模式的创新。财务管理模式包括企业治理，业务伙伴，集中服务等。财务成为业务伙伴，因为这些新的技术，工作方式在发生改变，比如公司治理，原来那套组织财务人员的办法已经失灵，你要发生改变。业务伙伴也是这样，包括提供服务要提供一些必要的基础的共享支持等等，每一个领先的企业都在发生这样的剧烈变化。第七个变化，数字化技术推动财务人员能力的变化。左边这张图表现了当前财务人员的状态：大量时间进行财务、数字工作，排在第二的时间是报告和合规，很少的时间用于洞察和行动。但是这要改变，现在和未来正在发生这样的改变，财务、数字全部交给机器人，财务人员更多的时间就是分析、洞察，帮助企业决策者提供最实时的、准确的、有效的支持。

第八个变化，会计准则与制度乃至记账方法面临改革。过去是按照历史成本计价，现在有了公允价值，未来区块链会建立一个完全对称的关系，每一笔账都是真实可靠的，这对财务的一系列假设提出了新的挑战，需要改变。

第九个变化，很多大型企业需要支持全球化管控与税务合规。比如华为在全球180个国家要适应各个国家的税务制度，是非常复杂的挑战，但是新的数字技术为适应不同的税务制度提供了条件。

在这九个变化背后，我们面对这一系列新变化，就是刘玉廷司长刚才讲的心思维，用心来进行思维，如何用心进行思维呢？就是一个人观察这个世界与三观（你的世界观、人生观、价值观）的背后，就是这颗心，你的心呈现出来的三观就代表了你对这个世界、对你的人生、对许多事物的一系列看法。
财务管理的心思维

我常常问自己财务的本质是什么，面对这么多新技术，变化当中的不变是什么？大家看在这个圆饼图的上面，这是面向外部的利益相关者，像股东、监管、税务和银行等，你提供的是财务会计服务，它的本质是什么？其实就是道，孟子写的一段话里讲到，《孟子·万章句下》“孔子尝为委吏矣，曰：会计当而已矣”。孔子也当过“会计”，他认识到财务是真实的，把账务反映清楚，要得当、恰当、真实。对内提供服务，比如对你的董事会、管理人、员工仅仅得当是不够的，要创造价值。所以，财务的本质是什么？财务的本质就是真，真又是什么？其实就是我们每个人心中的那颗纯粹的初心，那就是财务的本质。作为财务人员我们应该有什么样的思维呢？我们的心思维应该是什么？一句话就是“心明眼亮，洞见未来”。比如说你对待股东要忠诚、勤勉；对待税务要合法合规；对待监管部门要充分披露、阳光透明；对待董事会要值得托付、创造未来；对待管理者要成为他的业务伙伴，真心服务；对待员工，你要发自内心的成就员工和赋能基层，我觉得这就是新一代财务人员的心思维。
财务管理如何转型
讲了这个变化，也探讨了心思维，财务到底如何转型？我来跟大家分享一下总结的“54321”。
“5”意味着，一个企业，特别是大企业，要有五大平台，传统的就是信息平台，你要有合作伙伴平台、互联网平台，特别重要的是数据和分析，那么财务在哪里？我认为财务就是业务，业务就是财务，在每个人心里面都有财务，最核心的就是数据和分析，财务系统是一个核心系统，我们应该如此讲，这五个平台的概念完全是在互联网底下形成，完全超过了过去ERP的概念，ERP讲企业资源计划，现在无需计划，现在讲的是企业业务能力，就是EBC。
“4”就是每一个财务要进行4种转型，一是治理方式转型：原来的财务组织、财务人员和财务一系列政策要转变；二是模式转型；三是服务转型；财务要为业务提供真诚的、全面的服务；四是最重要的思维模式转型。
“3”就是3个关键，我用了一个公式，这个公式也是在国际分析机构Gartner公司里分析以及我的重新思考进行的提炼，企业业务能力=思维模式×数字化技术×企业实践，你应该采用什么样新的技术，应该尽可能采用这种新的技术进行大胆探索。
“2”就是两种力量，邓小平曾说“共产党人干事业,一靠真理的力量,二靠人格的力量”。在当今时代就要利用数据，让数据来说话，让数据来决策，我们要发挥每个人的人格力量，就是发自内心的能量。管理是一种伟大的力量，在过去十多年的互联网时代，我们看到很多人说管理不重要，管理只需要流量、场景等等，企业不需要管理，这完全颠倒了管理的本质。管理两个字，首先管好自己，管理这个“理”就是顺应天理，管理其实很简单，你不要把问题搞复杂，顺应天理，顺势而为，所以管理是一种伟大的力量，结合到财务，财务管理更是一种伟大的力量，在座的各位财务专家和财务人员，需要大胆在财务领域进行管理的创新，这样我们才能找到新的未来。
“1”是一个中心，我们要永远以客户为中心。在过去一年，我开设了微信公众号——徐少春个人号，我每天收到上千甚至几千条客户和社会人士的消息，这里面有投诉、抱怨，有不同的思想，就会激发不断地创新。前面讲到转型，“54321”——五个步骤，还不是真正的道。真正的道是在这四个字里——“心-道-德-事”。当我们在事上遇到困难的时候，要从事里面跳出来，你走到窗边打开这扇窗户，你认为未来这个世界多么美好，比德更有效的是道，道是什么？就是一个人的境界和格局，一个人的境界格局是可以观察到的，是可以体证到的。但是道是什么？道从何而来？道从我们每一个人当中的起心动念来，每一个人可能有很多个动念，如果你每一念是为了客户好，每一念都是为了改革探索，你永远都在道上面，求一个德需要十年，求一个道甚至需要一辈子，有什么样的办法可以超越道、德、事，我们只有在心上用功，如何用功，就是明心和净心。

净心就是净化我们的心灵，其中最关键的就是反省。

       华为创造自我批判的反省，所以成就一个伟大的公司，很多人善于反省、敢于反省，这样的人你跟他在一起，永远充满正能量。明心就是两个相信，第一个相信：相信我们心中有无尽的宝藏，当你在工作当中遇到困难的时候，你不要忘了还有无穷无尽的内心宝藏，这个力量是无穷的。第二个相信是相信行为作用和反作用，就是佛教当中常常讲的因果，每个人的状态都是你过去种下的因形成的，我们要想未来更加美好，我们现在就必须种善因。有了这两个相信，我相信在座各位财务人员的生活就会充满精彩，你的人生就会富有意义。

       很高兴与在座的各位专家共商、共建、共享一个全新的财务管理世界！深深地祝福大家，谢谢！